Configuración email
Muchas empresas tienen problemas a la hora de configurar sus cuentas de correo electrónico corporativas para poder utilizarlas en distintos dispositivos. Os vamos a explicar cómo se hace.
Configurar correo en iPhone / Apple
Cómo configurar tu cuenta de correo electrónico automáticamente
Si utilizas un proveedor de correo electrónico como iCloud, Google o Yahoo, Mail puede configurar de forma automática tu cuenta de correo solo con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Para ello, haz lo siguiente:
- Ve a Ajustes > Contraseñas y cuentas.
- Pulsa Añadir cuenta y selecciona tu proveedor de correo electrónico.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Pulsa Siguiente y espera a que Mail verifique tu cuenta.
- Elige la información de tu cuenta de correo electrónico, como Contactos o Calendarios.
- Pulsa Guardar.
Cómo configurar tu cuenta de correo electrónico manualmente
Si necesitas configurar tu cuenta de correo electrónico de forma manual, asegúrate de que sabes los ajustes de correo electrónico de tu cuenta. Si no los conoces, puedes buscarlos o ponerte en contacto con tu proveedor de correo electrónico. A continuación, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Contraseñas y cuentas.
- Pulsa Añadir cuenta, pulsa Otra y, a continuación, pulsa Añadir cuenta de correo.
- Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y una descripción de la cuenta.
- Pulsa Siguiente. Mail tratará de encontrar los ajustes de correo electrónico y terminará la configuración de la cuenta. Si Mail encuentra los ajustes, pulsa Aceptar para completar la configuración.
Introducir los ajustes de la cuenta manualmente
Si Mail no encuentra los ajustes de correo electrónico, tendrás que introducirlos de forma manual. Pulsa Siguiente y sigue estos pasos:
- Selecciona IMAP o POP para tu nueva cuenta. Si no estás seguro de cuál seleccionar, ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico.
- Introduce la información de Servidor de correo entrante y Servidor de correo saliente. A continuación, pulsa Siguiente. Si no tienes esa información, intenta buscarla o ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico.
- Si los ajustes de tu correo electrónico son correctos, pulsa Guardar para terminar. Si son incorrectos, se te pedirá que los modifiques.
Si aún no puedes configurar la cuenta o guardar los ajustes de correo, ponte en contacto con tu proveedor de correo.
Configurar correo en Outlook
Para configurar tus cuentas de correo en Microsoft Outlook, sigue los siguientes pasos:
- Abre Microsoft Outlook.
- Accede al menú "Herramientas" > "Cuentas de correo electrónico".
- En correo electrónico selecciona "Agregar una nueva cuenta de correo electrónico" y pulsa Siguiente.
Selecciona POP (si solo usas un dispositivo para consultar el correo) o IMAP (si consultas el correo desde más de un dispositivo) y pulsa Siguiente
En información sobre el usuario: Tu nombre y la dirección de correo electrónico que estás configurando (nombre@tudominio.com).
- En información del Servidor: Servidor de correo entrante (POP3): pop.tudominio.com o correo entrante (IMAP): imap.tudominio.com y en Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.dondominio.com. Los servidores pueden ser diferentes (os dará la información vuestro proveedor de hosting).
En información de inicio de sesión: Nombre de usuario: El nombre completo de la cuenta de correo (nombre@tudominio.com) que estás configurando.
Contraseña: La que aparece en el panel de control para esa cuenta de correo.
No debes marcar Iniciar sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad SPA.
- En el lado derecho, verás un botón de "Mas configuraciones" desde el que tendrás que acceder a la pestaña de "Servidores" o "Servidores de salida". En esta pestaña debes marcar la primera casilla de "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación" y la casilla de "Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada".
- En la pestaña de "Avanzadas" podrás configurar los apartados referentes a la seguridad y los puertos de conexión de los servidores de entrada y salida. En el servidor de entrada, se debe seleccionar utilizar una conexión cifrada SSL, si has elegido IMAP se debe utilizar el puerto 993 y para POP el puerto 995. En el caso del servidor de salida se debe utilizar una conexión cifrada TLS con el puerto 587. Igualmente, los puertos pueden variar en función del proveedor de hostigng.
Una vez hechos estos pasos la cuenta debería funcionar correctamente.
Configurar correo en Android
Proceso de creación y configuración de la cuenta:
- En el móvil accedemos a Menú, Ajustes, Cuentas.
- Seleccionamos “Añadir cuenta”.
- En la siguiente pantalla seleccionamos “Correo electrónico”.
- Introducimos la dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta que vamos a configurar y pulsamos Siguiente. (Marcar primero la opción “Mostrar contraseña” para visualizarla tras introducirla y asegurarnos de haberla puesto correctamente).
- Si queremos que esta cuenta sea la que usaremos por defecto en el móvil marcaremos la opción “Enviar mensaje de correo electrónico desde esta cuenta por defecto”. Siguiente.
- Seleccionamos el tipo de cuenta: POP3, IMAP, Microsoft Exchange ActiveSync: seleccionamos POP3 o IMAP, según el caso.
- Introducimos la configuración del servidor de correo entrante: Nombre de usuario, contraseña, servidor POP3 (ver más abajo en detalle), puerto, tipo de seguridad y eliminar correo electrónico desde el servidor. Si queremos mantener copia en el servidor de correo del Hosting dejaremos por defecto “Nunca”, pero si queremos descargarlos a nuestro móvil y que se eliminen del servidor para no ocupar espacio, seleccionaremos “Al eliminarlo del buzón de entrada”.
- A continuación pulsamos Siguiente.
- El cliente se conectará al servidor y realizará la correspondiente comprobación de conectividad, si no devuelve ningún error la configuración hasta este punto es correcta, en caso contrario habría que analizar el error que devuelve y verificar los datos hasta ahora introducidos.
- Ahora realizamos la configuración del servidor de correo saliente: servidor SMTP (ver más abajo en detalle), puerto, tipo de seguridad, solicitud de inicio de sesión, nombre de usuario, contraseña.
- A continuación pulsamos en Siguiente.
- El cliente se conectará al servidor y realizará la correspondiente comprobación de conectividad, si no devuelve ningún error la configuración hasta este punto es correcta, en caso contrario habría que analizar el error que devuelve y verificar los datos hasta ahora introducidos.
- En la siguiente pantalla podemos configurar la sincronización de correos, estableciendo un tiempo de consulta al servidor, habilitamos la casilla “Sincronizar Correo electrónico” si deseamos mantenerlo sincronizado (requiere conexión a Internet y consumo de datos) y si queremos recibir notificación de correos recibidos en el móvil marcamos la casilla “Notificarme cuando llega correo electrónico”.
- Siguiente.
- Por último, y una vez que el cliente de Android a verificado todas estas configuraciones, nos indicará que la cuenta ha sido configurada y está lista para recibir correo electrónico.
- Establecemos el nombre de la cuenta de correo bajo el que la identificaremos (si utilizamos varias cuentas) y el nombre que aparecerá en los mensajes salientes.
- Pulsamos “Finalizar” y daremos por concluida la configuración de la cuenta en el dispositivo.
Datos ejemplo de configuración del Servidor de Correo Entrante:
- Nombre de Usuario: gestion@mi_dominio.com – tu correo electrónico completo por ejemplo email@dominio.com
- Contraseña: La de la cuenta de correo a configurar.
- Servidor POP3: cpXX.dominio.com o mail.dominio.com sustituyendo “dominio.com” por el nombre de tu dominio.
- Tipo de Seguridad: Ninguno
- Puerto: 110
- Eliminar correo electrónico del servidor: Nunca o Al eliminarlo del buzón de entrada (según necesidades).
Datos ejemplo de configuración del Servidor de Correo Saliente:
- Servidor SMTP: cpXX.dominio.com o mail.dominio.com sustituyendo “dominio.com” por el nombre de tu dominio.
- Tipo de Seguridad: Ninguno
- Puerto: 587
- [X] Solicitar inicio de sesión
- Nombre de Usuario: gestion@mi_dominio.com – tu correo electrónico completo por ejemplo email@dominio.com
- Contraseña: La de la cuenta de correo a configurar.
- Eliminar correo electrónico del servidor: Nunca o Al eliminarlo del buzón de entrada (según necesidades).
Configuraciones adicionales:
Ahora ya podemos seleccionar las Opciones de Cuenta: frecuencia de consulta de correo electrónico (15 minutos por defecto, frecuencias inferiores pueden causar bloqueos de la IP en el Firewall del servidor), Enviar correo electrónico desde esta cuenta por defecto, y Aviso de entrada de correo electrónico. Asignar un nombre para que aparezca en los mensajes salientes.
Una vez terminado, el cliente de correo de Android se conectará a la cuenta y empezará a descargar el correo electrónico (si lo hubiese). Al tiempo que veremos la lista de mensajes, también podremos cambiar la configuración asignada a esta cuenta pulsando sobre el icono Menú – justo a la izquierda del icono Inicio – y luego pulsando Ajustes de cuenta.
Las opciones disponibles son las siguientes:
- Nombre de la cuenta.
- Nombre.
- Frecuencia de control del correo electrónico.
- Cuenta predeterminada (convierta esta cuenta en su cuenta predeterminada en su Samsung Galaxy).
- Notificaciones de correo electrónico.
- Seleccionar tono.
- Vibración.
- Ajustes de correo entrante (para modificar la configuración del servidor POP3 o IMAP).
- Ajustes de correo saliente (para modificar la configuración del servidor SMTP).
Nota: Hay que recordar que si leemos los correos desde el móvil u otro programa de correo de escritorio y no hemos marcado la opción de “Mantener copia en el servidor” estos se eliminarán una vez descargados al programa de correo y no los encontraremos posteriormente en el servidor.
En el siguiente vídeo realizamos la configuración completa de una cuenta mediante POP3 en un dispositivo Android que utiliza el cliente de correo por defecto.
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